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Solicitação de Alteração de Nome

Obrigado por reservar conosco. Se você cometeu um erro na grafia do seu nome ou se seu nome mudou após a reserva, você pode solicitar a alteração de nome na sua passagem. Por favor, preencha o formulário abaixo para enviar sua solicitação. Nossa equipe analisará o pedido e responderá o mais breve possível.

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Portugal

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Termos e Condições Gerais

A alteração de nome é permitida nas seguintes circunstâncias, desde que sejam apresentados documentos comprobatórios (como certidão de casamento ou cópia do passaporte) e mediante pagamento de uma taxa de serviço de USD 50,00:

  • Se a reserva foi feita com o sobrenome do marido em vez do nome de solteira (ou vice-versa).
  • Se você possui múltiplos prenomes e deseja adicionar um segundo nome (quando apenas o primeiro nome foi informado na reserva).
  • Alterações completas de nome (ex.: de Sr. X para Sr. Y) não são permitidas, exceto nos casos descritos acima.
  • Erros pequenos no primeiro nome, sobrenome ou nome do meio (como troca de ordem ou até três letras) podem ser corrigidos, permitindo o uso do bilhete original como pagamento para a nova emissão.
  • Mudança de título (ex.: de Sr. para Sra./Srta., ou de Sra. para Srta.) pode ser solicitada.
  • Passagens adquiridas por meio de agências de viagem não são elegíveis para alteração de nome.

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